Tuotteen nimi: Metyyliurea
Muu nimi:N-metyyliurea-reagenssilaatu, N-monometyyliurea; 1-metyyliurea; N-metyyliurea; N-metyyliurea; MONO METYLUREA
CAS-nro: 598-50-5
Sulamispiste: 98 ℃
Molekyylipaino: 74,08
Molekyylikaava: C2H6N2O
Pakkaus metyyliureaa: 25 kg / pahvirumpu.
Metyyliurean käyttö: Käytetään orgaanisessa synteesissä ja lääketeollisuudessa
Q1:Mikä on yrityksesi vahvuus?
A1: Meillä on enemmän kuin 20 vuoden kokemus kemianteollisuudesta. Hyvän yhteistyön tehtailla ja meillä on tiukka laadunvalvontajärjestelmä.
Kysymys 2: Kuinka käsittelet laatuvaatimuksia?
V: Meillä on menettelytavat asiakkaiden valitusten käsittelemiseksi seuraavasti:
1.1Myyntiosasto vastaa asiakkaan valitustietojen keräämisestä ja asiakkaiden valitusten käsittelystä tuotteen luontaisen laadun vuoksi; Kerätyt valitustiedot on toimitettava laadunvalvontaosastolle ajoissa. Laadunhallintaosasto vastaa tuotteiden laatuvaatimusten käsittelystä. Käsittelijöillä tulisi olla runsaasti ammatillista tietämystä ja työkokemusta ja heidän tulisi pystyä arvioimaan objektiivisesti asiakkaiden mielipiteitä.
1.2 Kaikki asiakkaiden kommentit on toimitettava viipymättä asiakkaan valitusten käsittelijälle, eikä kukaan muu saa käsitellä niitä ilman lupaa.
1.3 Saatuaan asiakkaan valituksen käsittelijän on välittömästi selvitettävä valituksen syy, arvioitava se, määritettävä ongelman luonne ja tyyppi ja toteutettava oikea-aikaiset toimenpiteet sen ratkaisemiseksi.
1.4 Kun vastaat asiakkaille, käsittelyn mielipiteiden tulisi olla selkeitä, kielen tai äänen tulisi olla maltillinen, jotta asiakkaat ymmärtäisivät ne ja että ne olisi helppo hyväksyä periaatteeksi.
2Tiedostojen asiakastiedot
2.1Kaikki asiakkaiden valitukset on kirjattava kirjallisesti, mukaan lukien tuotteen nimi, eränumero, valituspäivä, valitustapa, valituksen syy, hoitotoimenpiteet, hoidon tulokset jne.
2.2Säilytä asiakkaiden valitusten trendianalyysi. Jos havaitaan kielteisiä suuntauksia, tunnista syyt ja ryhdy tarvittaviin korjaaviin toimiin.
2.3 Asiakkaan valitukset ja muut asiaankuuluvat tiedot on kirjattava ja pidettävä.